공지사항

자주 문의하시는 질문들을 간단히 정리해 보았습니다.

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작성자 최고관리자 작성일17-06-28 14:39 조회8,107회 댓글0건

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펜션 욜로(YOLO)의 홈페이지 상에 탑재된 사진, 동영상은 실물 그대로 담았음을 밝힙니다. 

(펜션 욜로(YOLO)의 가치는 나 자신의 욜로 뿐만 아니라, 타인에 존중과 배려를 바탕에 ​더불어 함께하는 공간입니다)

 

#확대가족, #소단위 단체 입실객은

  기준인원 4인 최대인원 6인으로 셋팅된 SANDY(샌디), ARA(아라) 202, 302호를 권해드립니다.

  나머지 객실은 기준 2인 최대 4인이니 선택에 참고하세요. ​

1. 입실객 공통사항​

 

  1. 입실은 오후 3시 부터이고, 퇴실은 다음날 오전 11시 이전입니다. 조식은 제공하지 않습니다.
          오픈 기념으로 제공된 조식(전복죽)은 한시적으로 2017.8.18(금)까지  지금 현재는 종료되었습니다.
 
 

  2. 예약시 입실 인원을 일방적으로 임의 초과시에는 예약취소, 퇴실 조치 또는 입실이 불가할 수 있음을 사전 고지합니다.

   

 

  3. 모든 인원은 숙박기준이 아니라 입실기준에 적​용되오니 입실인원은 어떠한 경우라도 준수해야 합니다.

    욜로펜션의 컨셉과 구조적 특성상 객실에 대한 기준인원과 최대인원은 입실하실 고객님의 최대한 편익과 힐링을

최우선으로 고려한 사항으로 추가요금 부담을 떠나서 부득불 최대인원을 초과시에는 

      반드시 펜션 관계자와의 사전 상담을 통해서 승인여부가 결정되오니 전화 상담을 요청합니다. 

  4. 보호자와 동반하지 않는 미성년자는 입실할 수 없습니다.

 
  5. 애완견과 동반 입실 하실 수 없습니다. 
      동반시 당일취소로 간주되어 객실료가 환불되지 않습니다.  
  6.​ 침구류, 수건 등에 심각한 오염을 초래하여 자체 세탁으로 해결이 안될 시 외부 세탁소에 의뢰함에 따라 소정에 비용이 청구됩니다.
  7. 객실 및 기타 시설물 이용시 또한 샌디, 아라동 객실내(201,301,302호) 계단이 있는 복층이므로 입실객 모두 개인의 안전에
      최대한 유의하시고 지나친 장난과 부주의로 발생한 안전사고는 민.형사상 일체의 책임을 지지 않습니다. 
 
 
  8. 퇴실시에는 출입문 카드키를 반납 및 객실내 비품의 이상 유무를 말씀해 주시고
      퇴실점검후 훼손 또는 파손, 훼손 비품에 대해서 100% 원상복구 및 배상을 해야하니 소중히 사용하여 주시고

      출입문 키 분실시에는 재발급 비용으로 1만원이 청구됩니다.

 
 
 
 

2. 풀동 입실객 유의사항 

  1. 풀동(POOL)은 고객들의 편안한 쉼을 위해 가족(유아) 불문하고 2인 초과 입실은 어떠한 경우라도 절대 불가하십니다.

      최근 트렌드에 걸맞게 설계 및 운영방향을 취사없이 2인 여행자의 숙박만을 위한 컨셉으로 정한 곳입니다

 

 

  2. 풀동(POOL)에 입실객은 전자렌지 사용 가능하며(샌디동 1층 바베큐장 비치) 집게와 가위를 제외한 접시, 젓가락, 종이컵 등 일회용품으로 준비해 주세요.

      펜션에는 서비스로 제공되는 생수외 정수기는 없으니 드실 음료수도 사전에 챙기셔야 합니다.

 

 

  3. 풀동은 카페와 가까운 쪽이 103, 102, 101호 순으로 위치하고 있습니다.

3. 바베큐그릴 이용

 
  1. 숯불을 피우는데 약 30분 정도가 소요되니 필요한 시간 최소 1~2시간 전에 꼭 말씀해 주시고
      석식 시간에만 바베큐가 가능하오며 특별한 경우를 제외하고 오후 8시 이후엔 불을 피워 드리지 못합니다. 
      바베큐장 종료시간은 22시까지 입니다. 휴대용 가열기구 객실 반입이 금지하며 사용 발각시 퇴실 조치됩니다.

 

 

  2. 바베큐그릴은 객실별 1층 전용 바베큐장(풀동 포함)에서 가능, 바베큐그릴 이용료는 2만원이며,

      바베큐그릴은 최대 4인까지 이용하실 수 있으며, 인원이 추가시 추가 이용료가 발생되며, 

      사전 동의를 구하지 않는 펜션 및 바베큐장으로 지인 초대는 절대 자제를 부탁드립니다.

 

  3. 고기류(목살 추천)는 물론 쌈채소, 양념, 기름장, 간장, 소금, 호일 등은

     고객님의 기호와 취향에 따라 준비해 오셔야 합니다.

 
4. 수영장 이용
 

 

    1. 수영장 운영 시간은 (09:00~19:00)입니다. 하절기에만 개방 및 운영합니다.

        한정된 공간에서 깨끗하고 위생적인 수질을 위해 수영장 입장시에 반드시 수영복을 착용하셔야 하며,
        바닷가 모래사장에 다녀 오신 고객께서는 필히 에어워시, 옥외 샤워장에서 모래 등 이물질을 제거후 말끔히 씻으시고 입장하셔야 합니다.

 

 

 

    2. 수영장 청소 시간엔(오전 07:00~09:00) 수영장을 이용하실 수 없으며,

        상황에 따라 수영장 유지보수와 수질관리가 필요시 청소나 정비 시간에는 운영 시간이내라도 이용이 불가할 수도 있습니다.
        오후 7시 이후는 수질개선과 수영장 정비 그리고 입실객 여러분들의 안락한 휴식을 위해 물놀이를 하실 수 없습니다.
 
    
 
    3. 아동,유아는 개인 보호장구 착용하고 보호자와 반드시 동반하셔서 보호와 관찰의 의무를 다하여야 합니다. 그렇치 않으면 안전상 수영을 금합니다.
 
 
 
    4. 수영장 이용 또는 제한시간에 본인 부주의 및 안전수칙 미준수 등으로 인한 일체의 안전사고는 민.형사상 책임을 지지 않습니다.
 
 
5. 기타사항
    1. 픽업서비스는 제공해 드리지 않습니다. (완도개인택시 061-554-2828 /  신지택시 061-552-8080)
 
 
 
    2. 전 객실 실내흡연은 금지되어 있으며, 밤늦은 시간까지 과도한 음주, 고성방가는 절대 삼가해 주세요.
 
 
    3. 수건, 치솔, 비누, 드라이기, 화장지는 객실 내 장식장 안에 준비되어 있습니다.
   
 
    4. 설거지는 다음 고객을 위해 반드시 해주시고 객실에서 발생된 쓰레기는 1층 쓰레기장에서 
        분리수거 해주셔야 하고, 음식물 쓰레기는 음식물 분리쓰레기통에 각각 넣어주시면 됩니다. 
 
 
    5. 주변 마트는 신지면 [신지농협 하나로마트] 검색하시면 됩니다. 펜션과 차로 5분 거리,
         큰 마트[완도농협 하나로마트, 장보고마트]와 완도버스터미널, 완도여객선터미널은 10분거리 입니다.
 
 
 
    6. 펜션 입구에 2곳의 편의점이 있으며 음식점으로 [모래뜰 식당], 바닷가쪽에 [소라횟집] 등이 있고
         펜션과 차로 10분 거리 완도읍에는 각종 프랜차이즈(치킨), 학림회센타 외에 다양한 음식점 등이 있습니다.
         추가적으로 자세한 사항은 인터넷 검색을 하시면 편하십니다.
 
 
 
    7. 풀동 옥상 카페테라스 이용시간은 오전 10시부터 오후 10시까지이며
        동절기 등 현지사정에 따라 변동이 있을수 있습니다.
 
 

    8. 비치동(beach)의 뷰에 대해 말씀을 드리면 일부 객실은 바로 앞에 카페 건물이 있습니다. 

        개인적인 취향에 따라 조용한 분위기와 깊은 수면을 원하시는 분들은 203, 303호를  

        확트인 전면 유리창으로 개방감이 좋은 202, 302호는 젊으신 분들이 좋아하십니다.

        201, 301호는 베란다에서 방향(측면)과 각도에 따라 바다가 보입니다.

​     9. 객실별 최대인원: 풀동 2인, 비치동 4인, 샌디.아라동 201, 301호 4인이며 202, 302호 6인입니다. 

      ​   기준 인원외 추가 인원 입실시 호텔식 베딩세트 1인용 침구류가 각각 제공되나 유아에 대해서 침구류가 제공되지 않습니다. ​

 

   10. 샌디와 아라의 차이는 건물의 네이밍 차이이며, 내부 구조며 사이즈, 소품 등 모든 것이 동일하게 적용되었구요.

        샌디,아라 202(1EA), 302(2EA)호는 침대 수량의 차이 뿐만 아니라, 층별로 전체적인 조망이 다르게 느껴질수도 있을 것 같습니다.

        샌디,아라 202호(4인기준 최대6인)의 특징은 계단을 많이 오르지 않으며 무엇보다도 거실이 넓고 뷰가 안정적입니다. 따라서

        아동, 유아나 노약자 등이 동행하신다면 최우선적으로 안전과 편안함을 고려하여 복층이 없는 샌디, 아라 202호를 추천해 드리오며

        마지막으로 샌디. 아라동 201, 301, 302호 복층의 침대는 킹사이즈이며 202, 302호 침실분리형 객실은 퀸사이즈입니다. 

 

 6. 환불규정

  1. 고객 개인의 사정에 의한 예약취소, 날짜변경의 경우에는 취급수수료가 부과되오니 신중을 기하여 주세요.

    

     이용일  당일:  환불없음,  이용일 1일전: 10% 환불, 이용일 2일전: 20% 환불, 이용일 3일전: 30% 환불

     이용일 4일전: 40% 환불, 이용일 5일전: 50% 환불, 이용일 6일전: 60% 환불, 이용일 7일전: 70% 환불

     이용일 8일전: 80% 환불, 이용일 9일전: 90% 환불, 이용일 10일전 100% 환불  

* 밤 10시 이후엔 저도 쉬고 싶습니다. 필요한 게 있으시면 10시 이전에 말씀해 주세요.


                                      감사합니다.



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